Повернення/обмін товару

Повернення та обмін

Компанія Панська Вілла здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів» .

Терміни повернення та обміну

Повернення та обмін


Компанія Панська Вілла здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів» .


Терміни повернення та обміну


Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється з допомогою покупця.


Умови повернення товарів належної якості


Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:


  • товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
  • товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
  • збережено всі ярлики та заводське маркування;
  • товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
  • товар не був позицією на замовлення (вказується в рахунку)

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну .